[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
<\/p>\n
1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE
\n2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE
\n3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI
\n4. PAGAMENTI
\n5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
\n6. ASSISTENZA CLIENTI
\n7. DIRITTO DI RECESSO
\n8. TEMPI E MODALITA\u2019 DI RIMBORSO
\n9. PRIVACY
\n10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
\n11. MODIFICA E AGGIONAMENTO<\/p>\n
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.lalu-excellencefood.com”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.lalu-excellencefood.com sono venduti direttamente da Lalu srl (“il Venditore”), con sede legale in Italia, Piazza Eleonora Duse, 4,
\n20122 Milano MI Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 10000900968, Cap. Soc. Euro 30.000 int. vers. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite email al seguente indirizzo di posta elettronica: info@lalu-excellencefood.com<\/p>\n
1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE<\/strong> 2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE<\/strong> 3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI<\/strong> [vc_row][vc_column][vc_column_text] TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE 2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE 3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI 4. PAGAMENTI 5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI 6. ASSISTENZA CLIENTI 7. DIRITTO DI RECESSO 8. TEMPI E MODALITA\u2019 DI RIMBORSO 9. PRIVACY ...<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-no-title-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9454","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9454"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9502,"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9454\/revisions\/9502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lalu-excellencefood.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n1.1
\nIl Venditore offre in vendita, su www.lalu-excellencefood.com, i prodotti e svolge la propria attivit\u00e0 di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
\n1.2
\nQuando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.lalu-excellencefood.com con finalit\u00e0 non riferibili alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.lalu-excellencefood.com.
\nPer gli utenti b2b potete contattarci all\u2019indirizzo mail info@lalu-excellencefood.com
\n1.3
\nIn considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
\n1.4
\nQueste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.lalu-excellencefood.com tra gli utenti di www.lalu-excellencefood.com ed il Venditore.<\/p>\n
\n2.1
\nPer concludere il contratto di acquisto di uno o pi\u00f9 prodotti su www.lalu-excellencefood.com, dovrai seguire la procedura di acquisto prevista fino alla conferma d\u2019ordine e relativo pagamento.
\n2.2
\nNel modulo d\u2019ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d\u2019acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione.
\nIl contratto \u00e8 concluso al ricevimento da parte del Venditore, per via telematica, del modulo d\u2019ordine, previa verifica della correttezza dei dati e una volta che il pagamento dell\u2019ordine \u00e8 perfezionato e hai ricevuto la conferma d\u2019ordine dal Venditore.
\n2.3
\nIl modulo d’ordine sar\u00e0 archiviato presso la nostra banca dati nei termini di tempo di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando l\u2019apposita sezione.
\n2.4
\nAl momento di procedere all\u2019invio dell\u2019ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l\u2019obbligo di corrispondere il prezzo indicato.
\n2.5
\nLe lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore sono l’italiano, l\u2019inglese ed il cinese.
\n2.6
\nConcluso il contratto, il Venditore prender\u00e0 in carico il tuo ordine d’acquisto.
\n2.7
\nIl Venditore potr\u00e0 non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0, che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilit\u00e0 dei prodotti. In questo caso, provvederemo ad informarti per posta elettronica entro trenta (30) giorni che il contratto non \u00e8 concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto. Il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te gi\u00e0 anticipato ed il contratto si intender\u00e0 risolto tra le parti, oppure provveder\u00e0 a proporre prodotti alternativi.
\n2.8
\nCon il pagamento dell\u2019ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non procedere con il pagamento dell’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.lalu-excellencefood.com.
\n2.9
\nCon il pagamento dell’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.lalu-excellencefood.com, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy\u200e\u200e\u200e\u200e\u200e\u200e e l\u2019Informativa sul Diritto di Recesso.
\n2.10
\nConcluso il contratto, il Venditore ti trasmetter\u00e0, per posta elettronica, una conferma dell’ordine d’acquisto contenente un riepilogo di tutte le informazioni.<\/p>\n
\n3.1
\nLe caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.lalu-excellencefood.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.lalu-excellencefood.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
\n3.2
\nIl Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualit\u00e0 inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato
\n3.3
\nIl Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facolt\u00e0 di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
\n3.4
\nI prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d\u2019ordine.
\n3.5
\nLe richieste di acquisto provenienti da Paesi non presenti tra quelli della pagina di scelta paese non potranno essere accettate dal Venditore
\n4. PAGAMENTI<\/strong>
\n4.1
\nI prezzi esposti sono comprensivi di IVA, confezioni ed imballaggi.
\n4.2
\nPer il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalit\u00e0 indicate nel modulo d’ordine.
\n4.3
\nIn caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito\/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere eventuali rimborsi, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.lalu-excellencefood.com.
\n5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI<\/strong>
\nPer conoscere le specifiche modalit\u00e0 di spedizione e consegna dei prodotti, clicca sull\u2019apposito link. \u200e\u200eTi preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perch\u00e9 le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute e accettate al momento della trasmissione dell’ordine.
\nTutti i prodotti sono certificati per l\u2019alta qualit\u00e0 e sottoposti a controlli accurati quando vengono spediti. Se dovessi ricevere un prodotto non in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente inviando una mail a ordini@lalu-excellencefood.com
\nNel caso particolare delle uova pasquali, data la naturale fragilit\u00e0 del prodotto, in caso di rottura durante il trasporto ti preghiamo di contattarci immediatamente inviando una mail a ordini@lalu-excellencefood.com indicando tutte le specifiche dell’ordine.
\n6. ASSISTENZA CLIENTI<\/strong>
\nPotrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti a info@lalu-excellencefood.com
\n7. DIRITTO DI RECESSO<\/strong>
\n7.1
\nPer tutti gli ordini effettuati dall\u2019Unione Europea, la direttiva 2011\/83 stabilisce un diritto di recesso in favore del consumatore entro 14 giorni dalla consegna della merce.
\nHai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni (14) lavorativi, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.lalu-excellencefood.com, dandone avviso al Venditore.
\n7.2
\nPer recedere dal contratto dovrai contattarci all\u2019indirizzo ordini@lalu-excellencefood.com specificando i prodotti acquistati, il numero d\u2019ordine relativo, i tuoi dati identificativi e le coordinate bancarie (intestatario e numero di C\/C, ABI, CAB, CIN) per la restituzione dell\u2019importo pagato per l\u2019acquisto dei prodotti. Dovrai restituire i prodotti al Venditore all\u2019indirizzo LALU srl \u2013 Piazza E. Duse, 4 \u2013 20122 Milano – Italia. Il Venditore dovr\u00e0 riceverli entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
\n7.3
\nLe spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso, invece, \u00e8 gratuita, qualora tu decida di utilizzare il nostro corriere. Nel caso in cui invece tu decida di usare un corriere diverso le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico.
\n7.4
\nIl diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto, oltre alle condizioni specificate nei precedenti punti, anche alle seguenti condizioni:
\n\u2022 La lettera di vettura deve essere correttamente compilata
\n\u2022 Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione;
\n\u2022 I prodotti non devono essere stati utilizzati modificati o danneggiati;
\n\u2022 I prodotti devono essere restituiti in un\u2019unica spedizione al Venditore;
\n\u2022 I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
\n\u2022 Il Venditore deve ricevere i prodotti resi entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna dell\u2019ordine.
\nDopo che il nostro magazzino ha ricevuto il reso, verificher\u00e0 che ci siano tutte le condizioni per accettarlo.
\n7.5
\nNel caso in cui il recesso venga esercitato in conformit\u00e0 alle condizioni sopra riportate, il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare al cliente l\u2019intera somma incassata per l\u2019acquisto dei prodotti, entro 30 giorni.
\n7.6
\nQualora le modalit\u00e0 ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme gi\u00e0 corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potr\u00e0 trattenere i prodotti, oltre alle somme gi\u00e0 versate per il loro acquisto.
\n8. TEMPI E MODALIT\u00c0 DI RIMBORSO<\/strong>
\n8.1
\nDopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformit\u00e0 degli stessi alle condizioni e termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore ti invier\u00e0, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti restituiti.
\n9. PRIVACY
\n9.1
\nPotrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla \u200e\u200ePrivacy Policy\u200e\u200e\u200e\u200e\u200e.
\n9.2
\nPer ogni altra informazione sulla nostra \u200e\u200ePrivacy Policy\u200e\u200e\u200e\u200e\u200e puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@lalu-excellencefood.com o all’indirizzo della sede legale del Venditore Piazza E. Duse, 4 \u2013 20122 Milano – Italia.
\n10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE<\/strong>
\n10.1
\nLe Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo al Capo I\u00b0 \u201cDei diritti dei consumatori nei contratti\u201d, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
\n10.2
\nForo competente per la risoluzione di qualunque controversia sar\u00e0 quello previsto dalla legislazione italiana vigente al momento della conclusione del contratto.
\nSi informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http:\/\/ec.europa.eu\/odr\u200e\u200e\u200e.
\nRimaniamo in ogni caso a disposizione per dirimere amichevolmente eventuali controversie all\u2019indirizzo mail ordini@lalu-excellencefood.com
\n11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO<\/strong>
\nLe Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali modifiche delle norme legislative. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.lalu-excellencefood.com.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"